Mục Lục Bài Viết

Quy định chung

Khách hàng của Tuệ Tự Tâm đã mua sản phẩm được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố và bị lỗi không thể khắc phục được (do lỗi sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của bộ phận kỷ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

Điều kiện áp dụng chính sách:

Thời gian sử dụng:

Tính từ thời điểm giao hàng cho khách, Khách được phép đổi trả trong thời gian không quá 48 giờ.

Điều kiện đổi hàng:

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng do Tuệ Tự Tâm phê duyệt.

  • Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Tuệ Tự Tâm và chưa được sử dụng thờ cúng.
  • Hàng hóa được xác nhận bị lỗi sản xuất hoặc lỗi của nhân viên Tuệ Tự Tâm.
  • Hàng hóa nhận lại không bị lổi hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, bể, vỡ…)
  • Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có)…
  • Sau thời gian trên hoặc những trường hợp không đủ điều kiện đổi hàng thì tất cả các sản phẩm không được xem xét xử lý
  • Sản phẩm lắp đặt không đúng theo thiết kế: Bạn nghĩ rằng sản phẩm lắp đặt cho bạn không đúng với bản thiết kế? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, nhân viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi kiểm tra nếu sản phẩm của bạn bị lắp đặt nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

Chúng tôi hoan hỷ đón tiếp Quý khách tại TUỆ TỰ TÂM, vui lòng liên hệ:
Địa chỉ: 678 Lê Hồng Phong, phường 10, Quận 10, TP HCM.
Điện thoại: 0975.43.11.48